Sık sorulan sorular

Sendis hakkında merak edilenler

Aradığınızı bulamazsanız iletişim sayfasından bize yazın; kısa sürede dönüş yapalım.

Genel

Sendis nedir?

Sendis, Excel veya CSV listesindeki telefon numaralarına WhatsApp üzerinden mesaj, görsel ve belge gönderen bir macOS masaüstü uygulamasıdır. Gönderimleri insan temposunda, tek tek yapar ve her sonucu merkezi bir web yönetim paneline kaydeder. MENTIS tarafından geliştirilmiştir.

Sendis nasıl çalışır?

Sendis üç adımda çalışır: telefonunuzdaki WhatsApp’ı bir kez QR kodu ile eşleştirirsiniz, Excel listenizi ve mesajınızı hazırlarsınız, gönderimi başlatırsınız. Mesajlar rastgele aralıklarla tek tek gider; gönderilen, atlanan ve hatalı sayısını canlı izlersiniz.

Sendis’i kim geliştirdi?

Sendis, Eskişehir merkezli yazılım ve dijital çözümler firması MENTIS’in ürünüdür. MENTIS özel yazılım geliştirme, web tasarım ve dijital pazarlama hizmetleri sunar. Ayrıntılar için mentis.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.

Sendis hangi işletmeler için uygundur?

Sendis; perakende ve e-ticaret, bayi ve toptan ağları, klinik ve randevulu hizmetler, eğitim kurumları ve etkinlik organizatörleri gibi kendi izinli müşteri listesine WhatsApp’tan duyuru, hatırlatma ve bilgilendirme yapan işletmeler için uygundur.

Kurulum ve gereksinimler

Sendis hangi işletim sistemlerinde çalışır?

Sendis şu an Apple Silicon işlemcili (M1 ve sonrası) Mac bilgisayarlarda, macOS 11 veya üzeri sürümlerde çalışır. Windows sürümü için MENTIS ile iletişime geçebilirsiniz.

Kurulum için ayrıca bir program gerekiyor mu?

Hayır. Sendis’in çalışması için gereken her şey uygulamanın içinde hazır gelir. Ayrıca tarayıcı, sunucu, Node.js veya başka bir bileşen kurmanıza gerek yoktur. Uygulamayı Uygulamalar klasörüne taşıyıp açmanız yeterlidir.

Telefonumu her açılışta bağlamam gerekir mi?

Hayır. WhatsApp hesabınızı ilk açılışta bir kez QR kodu ile eşleştirirsiniz. Oturum bilgisayarda hatırlanır; sonraki açılışlarda doğrudan gönderim ekranına geçersiniz. Yalnızca oturumu kapatırsanız yeniden okutmanız gerekir.

Gönderim ve güvenlik

Toplu mesaj gönderince WhatsApp numaram engellenir mi?

Hiçbir toplu gönderim aracı engellenmeyi tamamen garanti edemez. Sendis bu riski azaltmak için mesajları tek tek ve rastgele aralıklarla gönderir, belirli sayıda mesajdan sonra otomatik mola verir, ilk mesajları daha yavaş iletir ve günlük bir üst sınır uygular. En güvenli yol, tek numaradan çok yüksek hacim yerine listeyi birden çok numaraya bölmektir.

Sendis günde kaç mesaj gönderebilir?

Bu seçtiğiniz tempoya bağlıdır. Güvenli tempoda günde en fazla 200, Dengeli tempoda en fazla 300 mesaj önerilir; Özel tempoda sınırı kendiniz belirlersiniz. Bu sınırlar tek numaranın korunması içindir. Daha yüksek toplam hacim için listeyi birden çok çalışana bölmek gerekir.

10.000 kişilik bir listeye gönderebilir miyim?

Evet, ancak tek numaradan değil. 10.000 kişi tek numaradan günler sürer ve engellenme riski taşır. Doğru yöntem listeyi birden çok çalışana bölmektir: örneğin beş çalışan günde 200’er gönderdiğinde toplam günde 1.000 olur ve her numara güvende kalır. Sendis’in ekip ve panel yapısı bunun için tasarlanmıştır.

Mesaj gönderdiğim numaraların WhatsApp’ta olması gerekir mi?

Evet. Mesajın ulaşması için numaranın bir WhatsApp hesabı olmalıdır. Sendis listedeki her numaraya göndermeyi dener; WhatsApp hesabı olmayan numaralar “hata” olarak kaydedilir ve yönetim panelinde görünür. Listenizi güncel tutmak hem boşa denemeleri hem de numaranızın riskini azaltır.

Liste ve içerik

Hangi dosya biçimlerini yükleyebilirim?

Excel (.xlsx, .xls) ve CSV dosyalarını yükleyebilirsiniz. Numaralar dosyada hangi sütunda olursa olsun otomatik bulunur; farklı yazım biçimleri tek biçime getirilir ve tekrar eden numaralar ayıklanır.

Mesajla birlikte dosya gönderebilir miyim?

Evet. Metin mesajınızla birlikte görsel (PNG, JPG, WEBP, GIF) ve belge (PDF, DOCX, XLSX, ZIP, TXT) gönderebilirsiniz. Ekler kampanya başına bir kez yüklenir ve listedeki herkese aynı içerik gider.

Gönderimi başlattıktan sonra durdurabilir miyim?

Evet. Gönderimi istediğiniz an duraklatabilir, kaldığı yerden sürdürebilir veya tamamen durdurabilirsiniz. O ana kadarki tüm sonuçlar yönetim paneline kaydedilmiş olur.

Yönetim paneli ve ekip

Yönetim paneli ne işe yarar?

Yönetim paneli, Sendis kurulu tüm bilgisayarların yaptığı gönderimleri tek bir web arayüzünde toplar. Hangi kampanyanın ne zaman yapıldığını, her alıcıya ne gönderildiğini, sonuçları ve giden dosyaları buradan görürsünüz. Panel tarayıcıda açılır, kurulum gerektirmez.

Çalışanlarım programı istedikleri yere kurabilir mi?

Hayır. Her kullanım bir anahtara bağlıdır ve anahtarları panelden siz üretirsiniz. Bir anahtar ilk kullanıldığı bilgisayara kilitlenir, başka makinede açılmaz. Ayrıca siz onaylamadan gönderim başlamaz; ayrılan bir çalışanın erişimini panelden iptal edebilirsiniz.

Gönderim kayıtlarını kimler görebilir?

Paneldeki kayıtları yalnızca sizin yönetici hesabınız görebilir. Uygulama sonuçları yalnızca panele yazar, geri okuyamaz; böylece çalışanların bilgisayarındaki program diğer kampanyaların verisine ulaşamaz.

Fiyat ve destek

Sendis’in fiyatı nedir?

Sendis, işletmenizin ekip büyüklüğüne ve ihtiyacına göre kurulur; bu nedenle fiyatlandırma teklif usulüdür. Size özel fiyat ve demo için info@mentis.tr adresinden veya iletişim sayfasından MENTIS ile iletişime geçebilirsiniz.

Demo alabilir miyim?

Evet. İletişim sayfasındaki bilgilerle MENTIS’e ulaşarak kısa bir demo talep edebilirsiniz. Demoda Sendis’i kendi listeniz ve iş akışınız üzerinden birlikte inceleriz.

Son güncelleme:

Demo

Sorunuz kaldıysa sormaktan çekinmeyin

Demoda tüm sorularınızı canlı yanıtlayalım; Sendis’in size uyup uymadığını birlikte görelim.